Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.
Dernière mise à jour : 16 mars 2026 · Conforme RGPD & législation sénégalaise
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société AutoLoc, plateforme numérique d'intermédiation pour la location de véhicules entre particuliers, opérant au Sénégal.
Société
AutoLoc SN
Email DPO
privacy@autoloc.sn
Adresse
Dakar, Sénégal
Téléphone
+221 33 800 12 34
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme :
Données d'identité
Données de réservation
Données de navigation
Données de vérification
Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise sur les données personnelles, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat
Pour tout ce qui est nécessaire à la fourniture de notre service de mise en relation.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.
Obligation légale
Pour la conservation des données de facturation et de vérification d'identité.
Intérêt légitime
Pour la prévention de la fraude, la sécurité de la plateforme et l'amélioration du service.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'inscription + 3 ans après suppression |
| Contrats de location | 10 ans (obligation légale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation fiscale) |
| Données de vérification d'identité | 5 ans après la dernière transaction |
| Données de navigation / cookies | 13 mois maximum |
| Messages de support | 3 ans après clôture du dossier |
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :
Entre propriétaires et locataires
Les coordonnées (nom, téléphone) sont échangées uniquement après confirmation d'une réservation, dans le cadre du contrat de location.
Prestataires techniques
Hébergement, traitement des paiements (Wave, Orange Money), envoi d'e-mails — liés par des accords de confidentialité stricts.
Autorités compétentes
Uniquement sur réquisition judiciaire ou obligation légale applicable au Sénégal.
Transferts internationaux : Vos données sont hébergées au Sénégal. Tout transfert hors du pays est soumis aux garanties appropriées conformément à la réglementation en vigueur.
Conformément au RGPD et à la loi sénégalaise, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Exercer vos droits
Adressez votre demande à privacy@autoloc.sn en indiquant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous répondons sous 30 jours ouvrés.
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience. Consultez notre Politique de cookies pour le détail complet.
Authentification, sécurité, session. Ne peuvent pas être désactivés.
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le service.
Publicités ciblées. Activés uniquement avec votre consentement.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
AutoLoc se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou par notification sur la plateforme au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des modifications apportées.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
E-mail : privacy@autoloc.sn
Courrier : AutoLoc — DPO, Dakar, Sénégal
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.
Une question sur vos données ?
privacy@autoloc.sn — Réponse sous 30 jours.